Communique OttOmobile ( news du 06/01/10)

[12du88]

Excellente idée!!!
J'adhère!!!....

[valdo]

Excellente initiative.

Et merci d'être à notre écoute. Pour un professionnel, ça le fait

[r8gordini]

Très bonne idée
Vous devriez aussi faire une carte de fidélité, pour 2 minis achetés, la 3ème Gratuite

[Gregmack]

12du88 a dit : Excellente idée!!!
J'adhère!!!....

N I C K E L!!! je dirai même j'adore!!!!... ^^

[91cameleon]

Bah , voilà, tout arrive

[toto91]

Et si le nombre d adhérents dépasse le nombre de voitures produites ?

[rafloux]

Preum's sur la liste...

[drawing]

J'arrive

[r8gordini]

Moi aussi

[91cameleon]

Je cours , je vole... J'y vais,quoi !

[binzo]

LETTRE D'INFORMATION OTTOMOBILE



Cher Collectionneur et fan d’OttOmobile,



Il y a moins d’un an, nous nous sommes lancés dans cette folle aventure.
Les choses n’ont pas toujours été faciles mais aujourd’hui, nous sommes toujours présents et notre collection de miniatures s’agrandit.
Ces automobiles qui étaient oubliées des industriels ont rencontré un succès formidable avec votre soutien et nous pouvons maintenant voir plus clairement l’avenir pour vous préparer de nombreuses miniatures originales que vous ne trouverez toujours pas ailleurs !
Avec du recul, nous pouvons aujourd’hui dresser un bilan sur les remarques d’amélioration que vous nous envoyez quotidiennement.
Le Service après ventes fonctionne correctement et les retours sont positifs, merci a Dominique !
Nous avons pris la décision de créer notre propre service de logistique pour offrir un service de livraison plus réactif en mois de 7 jours en ouvrant notre propre dépôt et en employant plus de personnel pour préparer l’envoi de vos commandes.
Nous allons par ailleurs faire évoluer notre site de production afin que les soucis que nous avons pu rencontrer sur certaines miniatures disparaissent pour de bon. Pour y arriver, nous devons embaucher plus de personnel qualifié afin que le contrôle qualité soit le meilleur possible.

Le Club OttOmobile a aujourd’hui dépassé les 1000 membres.

Nous allons l’informatiser rapidement pour vous faciliter les démarches et le suivi en temps réel de vos réservations. Il vous suffira simplement de vous connecter au Club sur notre site Internet.
Toutes ces évolutions nous permettront de vous offrir un meilleur service car notre objectif est de vous satisfaire autant que possible.
Afin que tout cela soit possible, nous allons devoir augmenter le prix de nos miniatures à 39€ à partir de l’année prochaine. Nous tenions à vous en informer en avance car nous préférons jouer la transparence.
Rassurez-vous, cela ne va pas devenir une habitude, il s’agit simplement d’un ajustement que nous devons faire pour pouvoir améliorer nos services. Nous n'avions pas pris en compte le fonctionnement du SAV et du Club lorsque nous avions lancé ce projet.

Ne pleurez pas trop, dites vous que vous allez contribuer à offrir un travail a un chômeur de plus de 50 ans et a 2 jeunes qui sortent de l'école.

Notre philosophie reste toujours la même, proposer des miniatures originales au plus grand nombre et aux prix les plus bas possibles.

Amicalement,



L’équipe OttOmobile

[tony d91]

ah ma bonne dame tout augmente sauf les salaires ....

[r17]

Un travail chez otto m'intéresserais aussi

[Brice]

No problem OttO, on est derrière toi!

C'est bien que ta petite entreprise prenne de l'ampleur, et ton site est bien plus fourni qu'au début, classe

Personnellement, l'évolution que je souhaiterais voir apportée sur tes minis se situe au niveau du conditionnement de celles-ci. Moi j'aimerais bien qu'elles soient sur un socle personnalisé avec couvercle plexi (une option lors des pré-commandes pourquoi pas?)

[Mzr]

brice a dit : No problem OttO, on est derrière toi!

C'est bien que ta petite entreprise prenne de l'ampleur, et ton site est bien plus fourni qu'au début, classe

Personnellement, l'évolution que je souhaiterais voir apportée sur tes minis se situe au niveau du conditionnement de celles-ci. Moi j'aimerais bien qu'elles soient sur un socle personnalisé avec couvercle plexi (une option lors des pré-commandes pourquoi pas?)

On sent bien le gars sans vitrine