Abonnement collections presse etc - Soucis/coup de gueule

[jupy41]

J'ai envie de pousser un coup de gueule, car j'ai reçu aujourd'hui, mon colis abonnement à la collection renault....
Et voici ce que j'ai découvert dedans:






En résumé, un rétro et un feu en moins sur l'avantime et une belle rayure sur le pavillon de la R25......

Je ne sais pas si je suis le seul dans ce cas, mais ce n'est pas la première fois que cela m'arrive.... La on a atteind le sommum, avec les 2 miniatures en vrac dans le carton.....
En qu'on ne me dise pas que la poste est responsable,... le colis était en bon état, mais en revanche les boites vitrines étaient dépourvues de ceintures carton (comme sur les premiers envois...).
Je ne sais pas encore si je vais conserver cet abonnement, mais entre les retards, les boites vitrines cassées et les miniatures incomplètes....Ca ne pousse pas à la consommation...
Je sais que Monsieur M6 est présent sur le forum....et qu'il n'y est personnellement pas pour grand chose... mais j'aimerai avoir son avis....

Voilà, désolé d'avoir plombé l'ambiance.

A+

thierry

EDIT: Taille des photos 640/480 max.

[didier57]

Voila comment j'ai recu ma r17 en decembre

Je appeller Database est il m'ont en renvoyer une gartuitement
Par contre je viens de recevoir le colis R6 et le taxi de la marne hier le 19 mai 06 alors qu'il a été envoyer le 27 avril 06 bravo la poste 3 semaines

[mini 3inches 05]

c'est "normal" car les abonnés reçoivent les invendus des librairies......... no comment

[mini 3inches 05]

Moi en plus des abimées, j'en suis qu'à la R17. Beaucoup de temps perdus avec les réclamations.

[binzo]

Salut Jupy, c'est vrai que je trouve cela vraiment anormal.
La je crois qu'il y a quand meme un probléme vis a vis de l'emballage et vis a vis du sérieux de certains employé.

Je ne dit pas que Monsieur M6 est responsable, mais bon sa ne fait pas sérieux.
A voir avec lui ou le service d'abonnement pour avoir de nouvelles miniatures.

Et pour les histoires d'invendu, je doute qu'une telle pratique existe.

[tony d91]

Pas glop Jupy
Enfin normalement il devrait t'en renvoyer d'autre

Voila pourquoi je ne m'abonne pas et préfére acheté en librairie et choisir ma mini qui va bien
Pour les envois, comme c'est du coliéco ou lettre (prix négocié) c'est normal que ça met du temps et que ça reste longtemps à la poste à s'entasser (parole d'un ami postier) car les collissimo sont plus urgent (en croissance constante).

Enfin si j'habiterais dans une campagne sans librairie au alentour, j'aurai un discours différent à mon avis. Ou à trouver un libraire compréhensif (mise de coté et un passage par semaine)

[jupy41]

Mini 3inches 05 a dit : c'est "normal" car les abonnés reçoivent les invendus des librairies......... no comment

Tu es sûr de cette pratique ?
Car je viens de recevoir la R25 qui est encore en kiosque !

[guagez]

C'est vrai que ce n'est pas très drôle de recevoir des voitures abimées, mais contacte Database Factory et ils te les enverront sans problème!

Pour ce qui est des invendus en kiosque MrM6 s'en était déjà expliqué. Ca ne concerne que les abonnés ayant du retard dans les abonnement. Et c'est une gestion de stock normal.
Moi j'en suis encore à la Renault 14, et j'ai pourtant choisi le virement automatique comme mode de paiement! Ca m'embête un peu mais c'est comme ça, faut savoir être patient!

[toto91]

Enfin au final il faut mieux bien connaitre un libraire qui peut te la réserver...

[Gregmack]

Mini 3inches 05 a dit : c'est "normal" car les abonnés reçoivent les invendus des librairies......... no comment

J'en doute fortement.....

[Gregmack]

tdn91 a dit : Pas glop Jupy
Enfin normalement il devrait t'en renvoyer d'autre

Voila pourquoi je ne m'abonne pas et préfére acheté en librairie et choisir ma mini qui va bien
Pour les envois, comme c'est du coliéco ou lettre (prix négocié) c'est normal que ça met du temps et que ça reste longtemps à la poste à s'entasser (parole d'un ami postier) car les collissimo sont plus urgent (en croissance constante).

Enfin si j'habiterais dans une campagne sans librairie au alentour, j'aurai un discours différent à mon avis. Ou à trouver un libraire compréhensif (mise de coté et un passage par semaine)

Oui tous a fait ,il faut compter environ 1 mois d "attente entre l'envoie du colis et la reception(d'apres ce que m'a dis le service clienteles).

[dennyb]

Désolé pour toi, moi je préfère les acheter en kiosque, comme ça je peux les choisir, voir leur état ...Mais le problème, maintenant, c'est qu'il y a moins en moins de marchands de journaux qu'ils les vendent, vers chez moi, il me reste 3 adresse encore mais il faut que j'aille les acheter des qu'elles sortent car ils ont que 2 ou 3 exemplaires . . .

[RT78]

Bonjour à tous,

Pourquoi Database ne fait pas comme avec les envois des voitures des 24h du Mans, les fascicules et les voitures sont dans la pochette plastifiée que l'on trouve chez les marchands de journaux et l'emballage est beaucoup plus petit ce qui évite les chocs entre boîtes vitrines puisqu'ils sont mieux calés.
A mon avis c'est juste un petit effort qui ne coûte pas grand chose

bonne journée

[jupy41]

RT78 a dit : Bonjour à tous,

Pourquoi Database ne fait pas comme avec les envois des voitures des 24h du Mans, les fascicules et les voitures sont dans la pochette plastifiée que l'on trouve chez les marchands de journaux et l'emballage est beaucoup plus petit ce qui évite les chocs entre boîtes vitrines puisqu'ils sont mieux calés.
A mon avis c'est juste un petit effort qui ne coûte pas grand chose

bonne journée

C'est la question que j'ai posé à M6interactions. Il est intervenu dans l'autre topic concernant les nouveautés en kiosque.

[RT78]

J'espère que ton coup de gueule... oh combien justifié sera suivi d'effet.