[Terminé] Véhicules Militaires Français (Direkt Collections)

[jercam]

j'ai reçu la facture ce matin (après la miniature )
et beh fallait s'y attendre, cagade
j'avais renvoyé le formulaire de prélèvement mais ils n'en tiennent pas compte et me disent de payer avec en plus l'euro supplémentaire
j'appelle le service client (conseil : ne tenez pas compte du message qui dit que toutes les lignes sont occupées, restez en ligne, c'est gratuit, et ils décrochent assez vite) et leur dit que ça cloche, ils vont me tenir au courant

[fueavt]

Bon, colis remis à la poste avec motif de refus.
Message laissé sur le "contactez-nous" de leur site internet et appel au service client pour confirmer tout ça.

Affaire à suivre !

[louis16soupapes]

Facture reçu. Courrier de Roumanie.

[fueavt]

Mail reçu de Direkt Collections : abonnement interrompu.

[midlum]

Mail reçu de Direkt Collections : abonnement interrompu.

J'ai envoyé le MP avant toi et je n'ai toujours pas de réponse.... Je sens venir le coup fourré.

[electron]

Bon alors je les ai eu au téléphone...

La brave dame me dit que mon abonnement est bien résilié mais que le camion a du partir avant que je les previennent

Ben voyons...

Et de 1, je ne me suis jamais abonné

Et de 2 j'ai envoyé un courrier avec le règlement du 1000kg indiquant que je ne voulait pas etre abonné

Et de 3 le courrier est parti le 16 janvier, alors que le camion est arrivé le 11 février !

Bref la dame me dit, pas de soucis, allez le déposer à la poste et renvoyez le colis.

Heu madame, la poste chez moi elle ouvre à 9h00 et ferme à 17h30... Moi je bosse de 8h à 19h...
Donc soit j'y vais un samedi matin, et j'ai vachement envie d'aller faire 2 heures de queue un samedi pour réparer une de vos boulettes
soit vous me payez une demi journée pour que je puisse y aller en semaine

Réponse. Il faut que je vois avec ma direction. On vous rappelle...

Bref le camion les attends dans sa boite avec le classeur ... Mais il va faloir qu'ils viennent le chercher !

[jercam]

Pour info, à priori le Simca Cargo passe en n°4 et le Berliet GLC VMA passe en n° 3 (c'est le même que celui sorti en pompiers mais en vert Otan)
Ils feraient des modifs sur le Cargo suite à des remarques faites sur les photos du proto

en ce qui me concerne, on devait me rappeler pour me confirmer le mode de paiement mais toujours rien

[midlum]

Tout à fait j'ai lu ça hier.

10€ de plus pour un coup de peinture kaki, je leur laisse et je garde le rouge.

[electron]

2 semaines et aucunes news... Il commence à s'ennuyer le camion... ;-)

[midlum]

Vu sur FA. C'est maintenant que nous allons savoir si les résiliations des abonnements ont été prises en considération... J'ai comme un doute.

[Majo67]

Moi je n'ai pas résilié mon abonnement mais une chose est sure, celui-là je ne le paierai pas temps que je n'ai pas reçu mes 2 8KT commandés séparément et celui de mon deuxième abonnement dont j'ai reçu la facture sans le modèle !

[jercam]

[midlum]

Le n° 3 est en cours de livraison....

[Minifire1]

hello,
reçu ce jour en Normandie
belle pièce

[jercam]

reçu aussi et il est livré en plus 2 brancardiers et un brancard en zamac
Une bonne surprise

Par contre toujours la panique du côté administratif
toujours pas pris en compte mon autorisation de prélèvement et ça fait deux fois que je leur envoie