Pré-commande Clio Williams 1/18 éme Ottomobile!!!!

[didier57]

brice a dit : Pas mal dans l'ensemble cette Clio, mais finalement tout le monde a un problème sur son modèle...

Toi c'est le silencieux, y'a un gars sur Will.net à qui il manque un panneau de porte

Exacte ,mais pour 1 ere c'est quand meme pas mal

[4pattes]

Oui et moi le becquet en haut.

[r17]

didier57 a dit :

Exacte ,mais pour 1 ere c'est quand meme pas mal

Oui mais on fait quoi avec des voitures avec dans manques... j'espère qu'il y aura un service après vente

[didier57]

r17 a dit :
Oui mais on fait quoi avec des voitures avec dans manques... j'espère qu'il y aura un service après vente

Arreter les gars ,meme sur les grandes marques il y a des defauts .
Soyons indulgent quand meme...

[r17]

Oui mais avoir une miniature sans panneau de porte, sans becquet...

C'est comme un sandwich sans cornichons...

[olivier4698]

Moi je l'ai reçu aujourd'hui numéro 301, rien a redire pour un modele de ce prix, elle est superbe, j'ai juste recolé l'antenne qui a du se casser pendant le transport.
Magnifique model , Merci OTTO continuer comme ça.

[alpine-renault]

Reçu la mienne aussi aujourd'hui, et je l'adore !!!!
Pas de défauts sur la mienne. Je suis agréablement surpris par le poids de l'auto. C'est la première miniature en résine que j'ai, et je m'attendais à qques chose de plus léger !!! Mais là c'est super !
Un grand MERCI à toi OTTO et toute l'équipe et continuer de nous faire de belles minis comme celle là...je resigne tout de suite pour la prochaine

[tidjy]

je sais!!encore une fois le "proto"

[tidjy]

tidjy a dit : je sais!!encore une fois le "proto"

c est vrai qu il est plus bas?

[otto]

Bonjour a tous,

Je note chacun de vos commentaires et chaque defaut sera indexe sur la ligne de production des prochains modeles avec un Controle Qualite point par point.
De plus, je serai sur la ligne de production pour verifier modele / modele.
Il faut quand meme savoir que personnellement je passe min 6 heures / jour entre les emails, le site et les forums et environ 10 heures a l'atelier. C'est vous dire que nous faisons et ferons tout notre possible pour eviter les desagrements.

Nous avons mis un SAV en place et fournirons des reponses personnalisees sur chaque probleme.
Si les defauts sont trop importants, nous remplacerons la miniature sans hésiter.
Si il s'agit de pieces cassees ou manquantes, nous vous enverrons les pieces par courrier.

SAV@otto-models.com

En tous cas merci pour les encouragements et pour les mecontents, je dirai que vous pouvez nous faire parvenir vos griefs et nous verrons comment s'arranger.

OttO

[Brice]

Bravo pour ton sérieux et ton professionnalisme Otto

Bon moi j'espère avoir les miennes ce matin...

[tuner34]

J'ai remarqué qu'il y a un sticker hologramme Renault Merchandising sous la boite, c'est donc un modèle réduit officiel renault.

Sinon au niveau défaut, ben à peu près comme tout le monde, un peu bancale, un feu un peu plus rouge que l'autre, j'ai aussi un décalage des vitres avant entre le montant et les vitres au niveau des rétros, j'ai aussi des trous de la prise d'air bouché, mais ces defaut ne sont que des tout petit détails qui ne se voit pas trop une fois exposé dans la vitrine, et qui peuvent être corrigé, rien de majeur.

Je suis très satisfait de ce premier modèle (n°501), vivement les prochains!

Pour la mise en place du SAV, je dis chapeau, car vraiment c'est quelque chose qui manque chez les autres fabricants.

[helium66]

[binzo]

Juste pour préciser que c'est le première fois que je vois un fabricant de miniature mettre en place un SAV et donc remplacer les pièces défectueuses.
On lit dans ton message Otto que tu as vraiment envie de bien faire, c'est tout a ton honneur.

[le marseillais]

Perso j'ai recu la mienen elle est superbe

Je pourrais dire oh le bequet etais tomber je 'lai recolelr etc...

Mais franchement vous plaignez pas les gars c'est un enorme boulot il manque un truc ok et là otto propose de vous le renvoyer y a aps mieux